1. Emirates: El mes pasado Emirates se ha adjudicado el Best In-flight Entertainment Award en ocasión del Skytrax World Airline Awards. La compañía ha sido premiada por su increíble oferta: 1200 canales on demand, con más de 230 películas (no sólo de gran éxito), disponible en 20 lenguas. TV, radio, videojuegos, noticias, deportes. En pocas palabras: lo mejor del home-entertainment, sobre las nubes.

2. Jetstar: La compañía low cost australiana ha destacado por un servicio verdaderamente interesante. En todos los vuelos de una duración máxima de 90 minutos, Jetstar ofrece a sus pasajeros la posibilidad de alquilar, por aproximadamente 7 euros, un iPad. Si la iniciativa recauda el éxito previsto, probablemente la compañía extienda el servicio a todos sus vuelos.

3. Virgin America: Cuando se habla de in-flight entertainment de los vuelos domésticos en los Estados Unidos, Virgin America no tiene verdaderos rivales. Además de una iluminación suave y de una salida individual para recargar el laptop, el sistema touch-screen es realmente excelente. Es posible ordenar la comida sin moverse del asiento, escuchar más de 3000 mp3, chatear con otros pasajeros, enviar mensajes personales a otro pasajero (mensajes privados) y escoger entre más de 25 películas on demand.

4. Qantas: En el nuevo A380 de la compañía australiana, los pasajeros pueden utilizar el iQ, un sistema que ofrece más de 100 películas, 500 programas tv, 1000 albumes musicales, 50 audiolibros y 80 videojuegos. Por otra parte, si no sabemos suficientemente acerca del destino donde se está viajando, es posible acceder a la guía Lonely Planet o practicar el idioma del país que se visitará a través de un tutor personal (obviamente, digital).

5. Singapore Airlines: Más de 80 películas on demand, 12 canales TV y 100 videojuegos. Cargadores personales para poder guardar películas o escuchar música o trabajar con el laptop. O incluso relax total garantizado con el increíble display de 10.6.

Portugal, Francia, España e Italia tuvieron que cerrar aeropuertos por varias horas o suspender vuelos debido a la nube de cenizas del volcán islandés Eyjafjöll, que este domingo volvió a perturbar el transporte aéreo en el sur de Europa.

La nube de cenizas probablemente se extienda de aquí a este domingo por la noche “a todo el norte y el centro de Portugal, incluso Lisboa”, según el Instituto portugués de Meteorología (IM).

Este domingo por la mañana, la nube cubría una inmensa zona que abarcaba desde “el archipiélago portugés de los Azores hasta el noroeste de la península Ibérica”, explicó a la AFP Joao Andrade, del IM. La nube “debería de bajar más al sur y alcanzar la totalidad del norte y el centro del territorio portugués, incluido Lisboa, antes del fin del día”, según ese experto. “Actualmente, la banda de nubes se extiende sobre miles de kilómetros de oeste a este, más no es muy ancha, unos 300 kilómetros”, precisó Andrade.

La densidad de la nube, dijo, es “suficiente” como para impedir el tránsito aéreo en toda la zona, como en los Azores y en Oporto, donde la totalidad de los vuelos ha sido suspendida al menos hasta las 23H00 GMT, según la agencia portuguesa de Navegación Aérea (NAV).

La NAV advirtió de que la nube volcánica podría desplazarse hacia el sur y provocar “restricciones operacionales” tanto en Oporto como en Lisboa, donde el papa Benedicto XVI es esperado el martes para su primera visita de cuatro días a Portugal. Sin embargo, el portavoz del Vaticano, padre Federico Lombardi, confirmó a la AFP el viaje del Papa. “Actualmente, ningún cambio ha sido previsto en el programa” de Benedicto XVI, indicó.

En Italia, el espacio aéreo del noroeste se cerró este domingo por mañana, perturbando el tráfico en los aeropuertos de Turín y Milán. Según las autoridades aeroportuarias locales, se anularon 137 vuelos en Milán-Malpensa, 161 en Milán-Linate y unos treinta en Turín.

En cambio, las escalas de Venecia, Trieste y Rimini, destinos muy turísticos, se salvaron. En Roma-Fiumicino, una decena de vuelos con destino al norte de la península fueron suprimidos.

Según la autoridad de la aviación civil italiana, el espacio aéreo del noroeste del país reabrirá a las 12H00 GMT.

En España, cuatro aeropuertos del noroeste permanecerán cerrados hasta “al menos” las 16H00 (14H00 GMT), anunció Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA), la autoridad española de control aéreo. Se trata de los aeropuertos de Santiago de Compostela, Vigo, La Coruña y Salamanca.

El sábado, más de 900 vuelos fueron anulados en España a raíz del cierre de unos veinte aeropuertos en el norte del país, principalmente el de Barcelona.

En Francia, casi 70 vuelos, sobre todo con destino al norte de Italia y Portugal, fueron anulados en varios aeropuertos (París, Niza, Lyon, Burdeos y Toulouse), pero su espacio aéreo no se ha visto afectado por la nube, según fuentes aeroportuarias.

En Irlanda, las autoridades de la aviación civil indicaron este domingo que el espacio aéreo estaba cerrado en el oeste del país y en una pequeña porción de Escocia. El aeropuerto de Dublín no ha sido afectado.

El volcán islandés Eyjafjöll volvió a escupir grandes cantidades de cenizas después de varios días de calma. El mes pasado, el espacio aéreo europeo estuvo cerrado en gran parte durante una semana, bloqueando a decenas de miles de pasajeros y provocando pérdidas financieras considerables.

El turismo tampoco se escapa de la crisis, que ya azota de lleno a las agencias de viajes. El frenazo en el consumo de las familias ha reducido en un 11% sus ingresos en el primer semestre, en el que cerraron en España 980 oficinas, lo que equivale al 10,7% del total. El sector afronta un proceso de drástica reconversión que se mantendrá en los próximos años, mientras dispara sus ofertas de última hora en un intento desesperado por buscar clientes para salvar la campaña de verano, clave para la prosperidad del negocio.

«La situación económica ha acelerado de forma brusca el ajuste que había iniciado el mercado», que ha reducido su dimensión hasta un nivel que «no estaba previsto hasta 2011», explica Rafael Gallego, presidente de la Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV). Los 8.174 establecimientos de atención directa al público existentes en el país, según un barómetro del proveedor de tecnologías turísticas Amadeus, es el más bajo en cinco ejercicios. El descenso en Euskadi ha sido más moderado que la media nacional: un 4,5%, lo que supone que 25 sucursales -18 en Vizcaya, 5 en Álava y 2 en Guipúzcoa- han bajado la persiana entre enero y junio. Actualmente cuenta con 536. La caída más espectacular corresponde a Andalucía, con un 17%, frente al 2% de Cantabria y el 3% de La Rioja.

Esta actividad se enfrenta a una coyuntura marcada por la reducción de la demanda -fruto del impacto de la recesión en el consumo de las familias- y también a los efectos de un sobredimensionamiento del número de oficinas, que desde 2003 han crecido a un ritmo anual superior al 6%, lo que ha derivado en un exceso de oferta. Una reconversión, antes o después, era inevitable. La crisis la ha adelantado y agudizado.

«El mayor obstáculo al que se enfrentan las grandes empresas turísticas tradicionales es Internet», apunta Iñigo García Aranda, director de márketing de Amadeus España. Las agencias ‘on line’ han hecho mella en los tradicionales puntos de venta al absorber un 23% de la cliente, que ya contrata en exclusiva sus vacaciones a través de la Red.

Las previsiones no son nada alentadoras. «Los estudios realizados indican que después del verano se acentuará el reajuste y se prolongará la tendencia de los últimos meses con un decrecimiento del sector por encima del 11%», añaden en Amadeus.

La recesión ha dado lugar a un cambio en los hábitos y preferencias de los turistas, que buscan vacaciones alternativas como puede ser el intercambio de viviendas o apartamentos con otras familias. «Las escapadas han pasado de ser de unos diez días a una semana o menos. Y los viajeros de hoy van a la caza de productos que ofrezcan el mayor número de servicios posibles con una amplia gama de actividades al menor precio», añade Rafael Gallego.

El verano, en casa.

Muchos ciudadanos, incluso, han decidido quedarse este verano en casa. Según la Federación de Asociaciones de Agencias de Viajes, «el 26% de los españoles no veraneará este año y se espera que el 33% cambie sus planes y recorte gastos». De este modo, también se está produciendo un descenso de las ventas. «Se viaja menos tiempo, a destinos más cercanos y al menor precio posible», coincide el director de márketing de Amadeus.

Las compañías hoteleras y aéreas se han visto obligadas a congelar las tarifas para mantener sus cifras de ventas. «Hemos tenido que congelar los precios del año pasado para hacer frente a los problemas a los que se enfrenta el sector, lo que ha provocado que la rentabilidad se reduzca notablemente», apunta Gallego. Hoy es posible conseguir una semana de vacaciones en Baleares por 300 euros en pensión completa y por 400 en Canarias; en ambos casos, con los niños gratis.

Los medios de transporte también se resienten con la crisis. El número de pasajeros de los aviones cayó un 9,2% en junio, y un 7,8% el de usuarios del AVE y los trenes de larga distancia, según el Instituto Nacional de Estadística.

Cuatro de cada diez españoles -un 35,8 por ciento de los 2,5 millones que viajan cada año a países en vías de desarrollo de África, América Latina o Asia- terminan siendo víctimas de una fuerte diarrea, que les obliga a pasar parte de sus vacaciones en la habitación del hotel.

Así se desprende de un estudio realizado por investigadores de los Centros de Atención al Viajero de este país entre 1.300 personas, que hoy fue presentado en rueda de prensa.

Anualmente los viajeros padecen entre 750.000 y 1,5 millones de gastroenteritis de este tipo, una elevada incidencia que podría evitarse si se cumpliesen criterios preventivos como no beber ni usar hielo de agua del grifo, no comer frutas, ni verduras crudas, ni alimentos dudosamente conservados, y lavarse las manos.

La razón de estas cautelas es que, en los países donde este mal es endémico, las condiciones sanitarias de potabilización del agua y de preparación de los alimentos no son suficientes para eliminar bacterias y toxinas.

En la mayoría de los casos, los viajeros pasan dos o tres días de continuas deposiciones, aunque en supuestos más complicados pueden sufrir también fiebre, nauseas o vómitos.

En la encuesta se constata que la mitad de los españoles no cumplen los criterios sanitarios e higiénicos que evitarían unas colitis que conllevan muchos malos ratos y que se cobran unos 700.000 días de viaje anuales.

Tan sólo un 23 por ciento se ajusta fielmente a los consejos sanitarios, mientras que el 27 por ciento restante los cumple a medias, precisó la doctora Magda Campins, jefe clínico del Servicio de Medicina Preventiva y Epidemiología del Hospital Universitario Vall d’Hebrón de Barcelona.

De los que sufrieron esta dolencia, el 31,3 por ciento tuvo al menos un episodio durante el viaje, mientras que un 14,1 por ciento se vio afectado durante la semana posterior al regreso.

Los encuestados confesaron que no pudieron resistirse a una ensalada o que se despistaron a la hora de tomar helados artesanales o bebidas con cubitos de hielo, siendo éstos los incumplimientos detectados más frecuentemente.

Aunque el Ministerio de Sanidad recomienda que se acuda con un mes de antelación a los centros de atención al viajero, muchos turistas arriesgados no lo hacen y un 10 por ciento consultan este servicio una semana antes de partir.

Los expertos advirtieron de que las vacunas necesitan entre siete y quince días para ser efectivas en el organismo, por lo que alertaron sobre su inutilidad si se aplican con menos tiempo.

Un dato destacado del estudio es que una de cada cuatro diarreas del viajero se puede evitar con la vacuna oral anticolérica, indicada para viajar a países del África subsahariana, India, Bangladesh e Indonesia, entre otros.

La doctora Rosa López-Gigosos, jefe del Servicio de Sanidad Exterior de Málaga, apuntó que estos resultados apoyan la necesidad de revisar la ampliación de la indicación de este tratamiento oral para disminuir un 35 por ciento las posibilidades de verse esclavizado por la diarrea.

De hecho, la vacuna anticolérica es eficaz contra la bacteria Escherichia coli enterotoxigénica (ETEC), la causa mas frecuente de diarrea en el mundo, y su protección se extiende durante los seis meses posteriores a la ingesta del tratamiento.