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Ryanair denuncia a la agencia española Atrápalo.

13/08/2008

Lejos de levantar el pie del acelerador, Ryanair dio ayer una nueva vuelta de tuerca en su particular guerra contra lo que considera “webs ilegales o falsas” -las que tramitan y formalizan reservas en sus vuelos sin su consentimiento- y decidió llevar ante los tribunales a la agencia española on line Atrápalo, que se convierte así en la primera página web contra la que actúa la aerolínea irlandesa de bajo coste en nuestro país. Fuentes de la low cost confirmaron que, además de al español, han denunciado por venta ilegal de billetes a los portales eDreams y Opodo en Francia, a Bravofly en Suiza, a V-Tours en Alemania y a Tui en el Reino Unido. Las medidas han sido presentadas ante los juzgados de los países en los que tienen su sede social las webs. En el caso de Atrápalo, el primer trámite judicial tendrá lugar el 3 de noviembre.

Pese a la polvareda levantada, fuentes de Ryanair confirmaron ayer que todavía no han cancelado ningún billete. “Todos los pasajeros embarcaron con normalidad y no hay ninguna fecha prevista para el inicio de las cancelaciones, todo dependerá del estudio que se está haciendo”, subrayaron. La directora de Marketing y Ventas de la compañía para el sur de Europa, Alessia Viviani, insistió ayer en que siguen investigando esas transacciones para conocer qué portales están involucrados en las ventas “no autorizadas”, y reiteró que Ryanair tiene previsto reembolsar el coste del billete directamente a los viajeros afectados.

Fuentes de Atrápalo aseguraron ayer a este diario que de momento no habían recibido “ninguna notificación firme por parte de Ryanair sobre posibles cancelaciones”, matizando además que conocían la cuestión a través de los comunicados de prensa. También confirmaron que tanto el lunes como ayer todos sus clientes pudieron volar con normalidad y que, en caso de incidencias, se contactaría por correo electrónico con los perjudicados. Y lejos de dar marcha atrás, advierten que la venta de billetes continuará porque no están “incumpliendo nada” ni “haciendo nada que no hagan otros portales que operan en internet”.

El caso no pasa desapercibido entre las autoridades comunitarias, muy sensibles con todos los temas que salpican a las aerolíneas. El portavoz de Empresa e Industria de la Comisión, Ton van Lierop, tuvo que dar marcha atrás sobre sus propias palabras y, tras no dudar el lunes en respaldar la decisión de Ryanair de anular las reservas, ayer instó a la aerolínea irlandesa a “respetar las reservas” realizadas, si bien recordó que compete a las autoridades nacionales decidir sobre esta polémica.

La Comisión detalla que, de acuerdo con las informaciones de las que dispone, la aerolínea irlandesa “no ha rechazado pasajeros” hasta ahora. No obstante, advirtió que el Ejecutivo comunitario estima que cancelar billetes comprados “a través de compañías legales en internet” sería algo “deplorable” para las prácticas habituales de los países miembros.

La advertencia no parece haber provocado demasiado temor entre la dirección de Ryanair, que mantenía ayer su doble lenguaje: de momento, no ha anulado ningún pasaje, pero insistía durante toda la jornada en que seguirá cancelando los billetes de sus vuelos comprados por clientes a través de agencias en internet a pesar de pedirle justo lo contrario Bruselas. Un portavoz de la compañía indicó que “ningún representante de la Comisión” les ha trasladado “esa demanda”, por lo que continuará anulando billetes.

Con conexiones desde cinco aeropuertos andaluces, la duda ahora consiste en saber qué ocurrirá en el caso de que Ryanair cumpla su amenaza y anule las reservas de miles de pasajeros, que se encontrarían sin plazas. Según sus cálculos, de las 200.000 plazas que vende al día, más de mil proceden de trámites realizados en webs ajenas.

Vueling tiembla ante el petróleo.

13/07/2008

El presidente de Ryanair, Michael O’Leary, definió el matrimonio de Vueling y Clickair, las dos compañías españolas de vuelos baratos, como el de “un ciego guiando otro ciego”. O’Leary, muy dado a la provocación, también suele decir que, salvo la suya, todas las aerolíneas de bajo coste van a morir. Ya no suena a barrabasada. De momento, en lo que va de año ya han desaparecido 24 compañías aéreas en todo el mundo, según la IATA, y de los problemas que acosan al sector no se libra ni la propia irlandesa.

El petróleo, en máximos históricos de más de 145 dólares por barril, está haciendo temblar al conjunto del sector, pero, sobre todo, ha puesto en entredicho el modelo de negocio de las compañías de bajo coste, que no pueden permitirse subir las tarifas lo suficiente. A Vueling, de la familia Lara, y Clickair, de Iberia, con fuertes pérdidas y sin perspectivas de revertir esta situación por separado, no les han quedado muchas más opciones que acordar una fusión para tratar de sobrevivir. La nueva Vueling, participada en un 45% por Iberia tras integrar a Clickair, tiene opciones, pero no garantías.

“Todo depende del petróleo, si sube a 170 ó 180 dólares no existen ni Vueling ni Clickair, no todos los accionistas están dispuestos a seguir financiando las pérdidas de compañías durante uno o dos años. El problema del bajo coste es que no puede repercutir el alza del combustible en los billetes, porque la reacción del público al que va dirigido es automática: si sube la tarifa la gente deja de volar”, explica un directivo del sector aéreo.

La ebullición del bajo coste se entiende en un contexto muy distinto del actual. El día que despegó el primer avión de Vueling, el 1 de julio de 2004, el barril de Brent estaba a 36 dólares. Hoy, por encima de los 145. Y más de dos años después, el 1 de octubre de 2006, salió el primer vuelo de Clickair con un petróleo a 60,45 dólares. Aun menos de la mitad que el precio de estos días. Por eso, el discurso de este tipo de compañías ha dado de entonces a ahora un giro radical. En los costes de Clickair, el fuel ha pasado a significar del 30% al 38%, y en Vueling del 20% al 27,6%.

El último informe de Goldman Sachs sobre el sector, del 13 de junio, no ve a nadie a salvo. Dibuja un panorama sombrío con el barril a 150 dólares y aterrador si sube a 200, incluso para compañías con una estructura de costes más ajustada que las españolas, como Easyjet y Ryanair, que deberían reformular su negocio. La gran pregunta, para la entidad, es si estas aerolíneas podrán incrementar los precios lo suficiente como para compensar el alza del crudo, pero sin causar una caída en la demanda de billetes.

Y la gran oportunidad para ellas es que “el 20% del mercado de corto radio está en manos de operadores débiles que podrían salir de la industria”, con lo que las dos primeras compañías de vuelos baratos de Europa tiene una buena baza a largo plazo si logran superar la crisis actual.

La competencia de estas compañías no va a poner las cosas fáciles a la Vueling que eche andar si fructifica el complejo proceso de fusión, a inicios de 2009. La presión de los rivales es su segundo gran problema. Para un directivo del sector, “a corto plazo, el mayor peligro es Easyjet, porque vuela a ciudades principales y es razonable que aproveche la ampliación del aeropuerto de El Prat para crecer e incluso instalar una base operativa”, donde la española tiene y tendrá su sede. Ryanair es menos amenazante a corto plazo, pero sí a largo, dado que sigue decidida a crecer en el aeropuerto madrileño de Barajas y tiene un importante pedido de aviones pendientes.

Incluso la debilitada Spanair influirá en la marcha de la compañía fusionada, ya que con toda probabilidad reordenará flota y rutas para potenciar las más rentables, con un efecto directo, porque Clickair y Spanair se solapan en el 40% de los enlaces.

Como aconsejan Goldman y todos los analistas para todo el sector de bajo coste, Vueling y Clickair también van a tener que repensar su negocio juntas y tratar de conquistar a ese pasajero de negocios dispuesto a pagar billetes más caros.

La tarifa media de Clickair ha crecido del orden del 8% y el 12% en un año y la de Vueling, con cargos y comisiones, un 19%, pero la mínima sigue aún en entorno a los 30 euros con lo que es difícil hacer rentable un vuelo, sobre todo cuando están bajando los índices de ocupación de forma generalizada. El problema con las tarifas viene, además, arrastrado por una guerra de precios que generó la sobreoferta del sector. Un año después, con la mayor parte de aerolíneas europeas con planes para reducir capacidad, “el entorno competitivo se ha dulcificado un poco”, explican desde Vueling.

La compañía fue la primera en dar un tijeretazo: empezó el año con 24 aeronaves, hoy tiene 20 y la previsión es reducir la flota a entre 16 y 18 a finales de 2008. Su plan inicial era alcanzar los 37 aviones para entonces.

El mercado también da por descontado que la participada por Clickair recortará su flota, hoy de 26 aviones, una vez pasado el verano, aunque la compañía no lo ha confirmado.

El recorte de las flotas permitirá a Vueling y Clickair llegar a la fusión más delgada, pero no lo suficiente como para evitar un recorte de estructura y personal de oficinas, por la duplicidad de funciones, y de personal de vuelo. Clickair tiene unos 720 trabajadores y Vueling 1.112, casi el doble dado que la compañía realiza con su propia plantilla muchas funciones que Clickair subcontrata a Iberia, como el servicio de tierra. Los nuevos gestores, con Álex Cruz, procedente de Clickair a la cabeza, tendrán que decidir si mantienen el servicio dentro de la empresa o mantienen la subcontrata.

La fusión entre Vueling y Clickair se ha acelerado por la caída del ciclo económico, pero resulta de libro por la similitud del modelo de negocio. Iberia lanzó su propia compañía a competir en el mismo mercado que la participada por Lara. “Las compañías de bajo coste han sido diseñadas para competir en las mismas rutas que las tradicionales, pero no entre sí, porque es ruinoso”, opina Salman Ali, experto en líneas aéreas de la consultora estratégica Arthur D. Little. Y las dos compañías de vuelos baratos que ahora se unen comparten la misma base, Barcelona, y se duplican en buena parte de sus rutas: 17 de sus más de 50.

La carrera se convirtió en una guerra de precios -una fiesta para los clientes- que hizo insostenible su continuidad por separado. Los analistas coinciden en que sin Clickair, a la que en algunos círculos se llamaba en sus orígenes kill Vueling [matar a Vueling], la compañía de los Lara hubiese resultado más que peligrosa para Iberia.

Ahora, la tan cacareada independencia de la estrategia de Vueling respecto a Iberia tras la fusión con Clickair despertará más o menos dudas en función de la marcha de la aerolínea. “Si va bien, no habrá muchas preguntas, si va mal, puede que sí”, zanja un experto. Tras Iberia, el segundo accionista será la familia Lara, con entre el 14% y el 15% del capital, y Nefinsa (4%-5%), los tres con el compromiso de permanecer dos años.

La operación depende de que la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) exima a Iberia lanzar una OPA por el 100% de Vueling pese a superar el 30% del capital, a lo que le obligaría la ley de OPA, alegando que no controla ni el consejo ni la gestión de la aerolínea. Si no logra esta dispensa, la fusión no saldrá adelante, porque la compañía que preside Fernando Conte no se plantea lanzar una oferta de compra.

La Comisión Nacional de la Competencia también tendrá que autorizar esta concentración, y aún está por aclarar si Bruselas debe a su vez pronunciarse, lo que dilataría el proceso y provocaría un retraso en la alianza letal para dos aerolíneas con un reguero de pérdidas.

SkyEurope abre nueva base satélite en Košice.

04/07/2008

SkyEurope Airlines, la aerolínea low cost líder en Europa Central y del Este, abrió el pasado 1 de julio una nueva base satélite en Kosice, al este de la República Eslovaca. SkyEurope opera con 15 nuevos aviones Boeing 737-700NG y cubrirá 6 destinos y hasta 11 vuelos diarios. Con este nuevo reto, la low cost servirá de apoyo al crecimiento del turismo y el desarrollo del transporte aéreo en la región.

La nueva base satélite apoyará las operaciones de las tres bases principales de Viena, Bratislava y Praga y representará una atracción de inversión de 30 millones de euros a la región. En un comienzo, SkyEurope operará con 11 vuelos diarios con conexiones regulares a Bratislava, Praga, Londres, Split, Dublin y Manchester. En un futuro la aerolínea planea ampliar el número de destinos.

“La apertura de esta nueva base satélite representa una reacción natural al continuo crecimiento de nuestra demanda”, dijo Steven Greenway, director comercial de SkyEurope Airlines. “Refleja el éxito de SkyEurope en Eslovaquia y Kosice donde el primer vuelo llegó el 13 de febrero de 2002. En ese año transportamos ddesde Kosice 34 mil pasajeros, este año esperamos llegar a los 320 mil pasajeros, lo cual representa un 80% de crecimiento comparado con el año 2007”, agregó Greenway.

Gracias a SkyEurope, el Aeropuerto Internacional de Kosice se convertirá en un importante punto de tráfico aéreo en toda la región oriental de Eslovaquia y Europa del Este. Ahora los pasajeros que utilicen el aeropuerto de Kosice podrán viajar a Praga en menos de una hora hasta dos veces al día, y a Bratislava hasta cuatro veces al día. SkyEurope opera con 15 aeronaves modelo Boeing 737-700NG, con un promedio de edad de un año y medio, lo que la convierte en la línea aérea comercial con la flota más nueva del mundo.

SkyEurope.

13/06/2008

Sky Europe.SkyEurope transportó un total de 333.183 pasajeros en mayo de 2008 con un factor de carga de 74,8%. Esta cifra supera en 9,8% el mismo periodo en 2007.

En los últimos 12 meses, de mayo de 2007 a mayo de 2008, la compañía ha transportado 3.728.515 pasajeros, cifra que representa un aumento de 19,6% comparado con el mismo periodo 2006-2007. La mejora en el factor de carga de los recientes meses refleja la madurez que está alcanzando la aerolínea low cost en nuevos mercados.

En mayo, SkyEurope lanzó nuevas rutas de verano desde Praga a Sofía, Trieste, Pisa, Málaga, Alicante y Lisboa.

SkyEurope es la compañía aérea de bajo coste líder en Austria, República Checa y Eslovaquia. Ofrece vuelos a aeropuertos estratégicos con uno de los índices de puntualidad más altos de Europa. Opera con una flota de 15 aeronaves modelo Boeing 737-700NG, con un promedio de edad de menos de un año. Es una de las aerolíneas de Europa más responsables con el medio ambiente. En los últimos 12 meses ha transportado 3,7 millones de pasajeros y este verano operará con 76 rutas a 41 destinos en 19 países. SkyEurope cotiza en las Bolsas de Viena y Varsovia desde el 27 de septiembre de 2005.

Ryanair no viajará a Bruselas.

23/08/2007

RyanairLa aerolínea irlandesa low cost, ha anunciado la suspensión a partir del próximo 12 de noviembre de todos los vuelos al aeropuerto belga de Charleroi. Esta medida se debe a los bloqueos producidos en el aeropuerto internacional.

La compañía no ha especificado una fecha para volver a la normalidad. En cambio, ha señalado que la decisión fue tomada a causa de las huelgas que afectan al aeródromo, situado cerca de Bruselas. Y añadió que estas protestas llegaron a colapsarlo el pasado junio y que supusieron un millón de euros en pérdidas.

Por ello, la low cost “solo asegura sus vuelos si se le asegura que ninguna futura huelga bloqueará al aeropuerto internacional. Tiene que haber un plan de emergencia”, explicaron fuentes de la aerolínea. Por su parte, Pierre Ferbemont, portavoz del aeropuerto, aseguró que toman nota de esta decisión y que multiplicaran “las iniciativas para intentar solucionar esta crisis”.

El ministro de Transportes belga, Andre Antoine, no se lo tomo de la misma manera y declaró en la radio “La Premiere” que está muy sorprendido de la actitud de la compañía ya que han mantenido relaciones fértiles y exitosas con Ryanair.