La agencia de viajes online eDreams anunció ayer que estudia emprender acciones legales contra la aerolínea irlandesa Ryanair por su decisión de cancelar todas las reservas de billetes realizadas a través de las agencias en Internet para vuelos con salida a partir de hoy.
La aerolínea anunció esta medida el sábado, alegando que estas compañías ofrecen una información errónea, cobran tarifas altas y con la tecnología que emplean ralentizan el funcionamiento de su página.
Ryanair considera ilegal la actividad de estas compañías, que permiten adquirir billetes sin tramitarlos por las web de las aerolíneas. Por este motivo, ha emprendido acciones legales contra el operador italiano Bravofly y el alemán V-Tours, y estudia hacer lo mismo en otros países europeos para poner fin a la actividad de estas páginas, que, sin embargo, representarían cerca del 0,5% de las reservas de la aerolínea de bajo coste, lo que equivale a unas mil diarias.
La agencia eDreams, por su parte, ha calificado de “irresponsabilidad y negligencia“ la decisión de Ryanair, y cree que tendrá un “efecto dominó” en miles de pasajeros durante sus vacaciones, que no podrán llegar a sus destinos “y esto afectará a los hoteles, alquiler de coches, restauración y ocio en general”.
Comparativas.
El director general de eDreams, Javier Bellido, negó las acusaciones y afirma que la aerolínea “no quiere que las agencias ofrezcan comparativas de precios y así evidenciar que en muchas ocasiones Ryanair es la opción más cara”. En este sentido, explica que, tras comparar las tarifas, sólo el 5% de sus clientes acaban eligiendo Ryanair, y que en el 95% restante de los casos, optan por otra compañía.